wymiana towaru na nowy

Cytat

Historia rzadko ma coś wspólnego z elegancją. Maria Dąbrowska
Ja i ojczyzna to jedno, / Nazywam się Milijon - bo za milijony Kocham i cierpię katusze. Adam Mickiewicz (1798 - 1855)
Tak mało wiemy o sobie. Całe szczęście, że inni wiedzą mniej. Bułatowicz Józef
Do komunizmu nie dotarłem przez Marksa. To Ewangelia doprowadziła mnie do niego. Andre Gide (pisarz francuski)
Gdyby człowiek zdał sobie sprawę z tego jak nędzna jest istota z pewnością popełniłby samobójstwo. . . Friedrich Nietzsche

aaaatokenyaaaa

Temat: reklamacja obuwia
aga, prawdą jest, że od 2003 obowiązuje ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, w której masz 2 grupy roszczeń - jeśli zaistnieje niezgodność towaru z umową i możesz je realizować tylko w odpowiedniej kolejności I grupa to: + nieodpłatna naprawa + wymiana towaru na nowy II grupa (wchodzi w grę jeżeli nie można zrealizować uprawnień z pierwszej - czyli naprawa, wymiana jt niemożliwa albo prowadzi do nadmiernych kosztów) + stosowne obniżenie ceny +odstąpienie od umowy (czyli oddajesz buty, a oni tobie kase) Nie ma nigdzie uregulowań - ile razy mają naprawiać by konsument mógł odstąpić od umowy. Jak tylko weszła ta ustawa w zycie, sklepy sie upierały, że mogą naprawiać buty...
Źródło: antyforum.pl/viewtopic.php?t=4721

Temat: Samsung R522 - problemy, porady, testy
Dokładnie, ale wczesniej pisales ze niezgodnosc wiaze sie tylko z wymianna oddaniem zwrotem. Nie jest tak, procesura reklamacji w tym przypadku wyglada tak, ze decydujesz czy chcesz nowy towar czy naprawiac( osobiscie nie zastanawialbym sie i bral nowy:P) Jeśli wymiana towaru na nowy będzie się wiązała z "nadmiernymi kosztami" to nie dostaniecie nowego sprzętu - innymi słowy jeśli komuś spierdzieli się napęd DVD w laptopie to może sobie zaznaczać "
Źródło: nhl.pl/index.php?showtopic=24372

Temat: Samsung R522 - problemy, porady, testy
Jeśli wymiana towaru na nowy będzie się wiązała z "nadmiernymi kosztami" to nie dostaniecie nowego sprzętu - innymi słowy jeśli komuś spierdzieli się napęd DVD w laptopie to może sobie zaznaczać "
Źródło: nhl.pl/index.php?showtopic=24372

Temat: [Martinelli] Witam mam bardzo duzy problem
Ja mam tak napisane w gwarancji: Nabywycy przysługuje wymiana towaru na nowy wolny od wad w przypadku niemożności usunięcia wady, długotrwałości naprway (tj. powyżej 3 miesięcy) oraz co co najmniej 5-cio krotnej naprawy tego samego elementu istotnego dla mobilności rzeczy sprzedanej o ile przyczyna uszkodzenia nie leży po stronie nabywcy. Więc myśle, że skutera chyba już nie zwrócisz, mogą Ci tylko na nowy wymienić, ale nie jestem pewny.
Źródło: skuterykingway.com/viewtopic.php?t=4566

Temat: Oszustwo w Proline - dali używany towar jako nowy. Na co się powołać? Czy jest jakaś szansa wygrać? Na co się powołać?
...gra. Ba nadal pewnie zostane ich klientem z tym ze tym razem juz nigdy bez lupy i aparatu nie pojde do sklepu, pelna dokumentacja - chyba podstawa. Poki co zobaczymy jak pojdzie kumplowi. Jakieś wiesci umieszcze wieczorkiem. A powinieneś. Od tego jesteś zobowiązany, żeby przed wyjściem ze sklepu, sprzawdzić czy zakupiony towar przez ciebie jest zgodny z opisem na paragonie/fakturze. I tak jak pisał Firekage, teraz możesz mieć mały problem ze zwrotem i wymianą towaru na nowy, choć starać się możesz.
Źródło: forum.pclab.pl/index.php?showtopic=375016

Temat: czy to da sie naprawić?telefon ciagle sie wiesza
Na początek prosiłbym o poprawę nazwy tematu, niewiele ona mówi o omawianym problemie. Co do samej usterki, to pozostaje Ci reklamować telefon aż go naprawią. Po którejś naprawie gwarancyjnej (nie pamiętam po której), gdy usterka wciąż występuje, przysługuje Ci wymiana towaru na nowy. Przeczytaj dokładnie warunki gwarancji oraz przepisy praw konsumenta. To rozjaśni sytuację i da Ci konkretny pomysł co robić w tym przypadku.
Źródło: club-se.eu/forum/viewtopic.php?t=7690

Temat: Samsung R522 - problemy, porady, testy
Pisalem ogolnie o skladaniu reklamacji a nie odwolywalem sie do tego dvd, myslalem ze logicznym jest ze jezeli padnie np.dvd to nikt nie bedzie myslal na podstawie tego co napisalem ze wyminia mu calego laptopa wtedy Pisales ze sprzedawca jesli mu sie nie oplaca wymiana towaru na nowy to naprawi go, a wedlug mnie nie moze czegos takiego zrobic
Źródło: nhl.pl/index.php?showtopic=24372

Temat: serwis sony-erickson
...napisane, że "usterkę należy usunąć w odpowiednim czasie" (nie jest to może precyzyjne określenie, ale w tego typu sprawach przyjmuje się 2 tygodnie - na całe szczęście KC znam bardzo dobrze ;)). Mało tego. Telefonik miał 4 miesiące. Zakomunikowałem więc, że "jeżeli usterka wystąpiła w ciągu 6 miesięcy od nabycia towaru, należy przyjąć, że istniała już w momencie zakupu" Dlatego też bezwzględnie należy mi się wymiana towaru na nowy, wolny od wad lub zwrot gotówki. I co z całej tej sytuacji wynikło? W ciągu 48h przyjechał do mnie telefonik (ten sam co prawda), jednak z wymienioną płytą główną. Nie znam się na sprawach serwisowych, ale podejrzewam, że wymiana płyty głównej nie trwa długo. A te cwaniaki w serwisach (nie wszystkich oczywiście) doskonale wiedzą, że jeżeli klient zna przepisy, to lepiej z nim nie dyskutować, bo i tak wygra w...
Źródło: club-se.eu/forum/viewtopic.php?t=2892

Temat: BSA Lightning XL - 70 metrów
Hmmm jeżeli karabin był nowy to lepszym rozwiązaniem będzie wymiana towaru na nowy (chyba, że ta BSA to jakiś outlet z Alle..). Jeżeli zaczniecie na własna rękę szlifować ten tłumik biorąc się tym samym za malowanie, to istnieje skończone prawdopodobieństwo, że twój kolega straci gwarancję na wiatrówkę .
Źródło: 212.122.221.133/viewtopic.php?t=58371

Temat: [O1] tour wada materiałowa bębnów hamulcowych!!!
przeczytaj uwaznie warunki gwarancji - powinna byc klauzula ze w przypadku kilkukrotnej nieskutecznej naprawy przysluguje Ci wymiana towaru na nowy lub obnizenie ceny. Wystap z takim wnioskiem na pismie, opisz awarie i kilkukrotne nieskuteczne 'naprawy', wtedy tez beda musieli odniesc sie do tego na pismie. O pomoc mozesz poprosic rzecznika konsumentow, w ostatecznosci zrobic awanture przy pomocy programu 'Turbokamera' emitowanego w TVN turbo lub 'Auto swiata'
Źródło: forum.octaviaclub.pl/viewtopic.php?t=32814

Temat: [KUPIE] karte graficzna GTX 260m, ewentualnie samo GPU
Tomcio skorzystaj z darmowej pomocy rzecznika konsumenta. Tutaj masz adresy http://www.uokik.gov.pl/rzecznicy_konsumentow.php Masz prawo do wymiany towaru już po jednej naprawie, Ty miałeś ich 4 więc. W tej sytuacji nie widzę innej możliwości jak wymiana towaru na nowy wolny od wad albo pomyślał bym o odstąpieniu od umowy i kupił coś innej marki. PS. Pamiętaj składając reklamację o dopisku "i załatwienia" w 14 dni. Samo rozpatrzenie jest regulowane przez ustawę, załatwienie nie a rzecznik też człowiek i i może zapomnieć o tym jakże ważnym szczególe. Pozdrawiam.
Źródło: nhl.pl/index.php?showtopic=30726

Temat: Wadliwy sprzęt z Media Markt Zwrot
...kina na nowe. Najlepiej skontaktować się jeszcze z powiatowym/miejskim rzecznikiem praw konsumentów. Szczurek - przy wysyłaniu do serwisu jest to jak najbardziej słuszne. Trzeba też w miarę możliwości udokumentować istniejącą usterkę, bo zdarza się czasem, że np. serwis celowo zamoczy sprzęt, aby stwierdzić że uszkodzenie wynikło z nieprawidłowego użytkowania. Pixel@ngeL - mylisz się. Kupującemu przysługuje również wymiana towaru na nowy, na równi z naprawą. Ten post był edytowany przez Kpc21 dnia: 12 Marzec 2010 - 15:09
Źródło: forum.pclab.pl/index.php?showtopic=570437

Temat: Pytanie techniczno-prawne
Witam. Jestem nowym, póki co szczęśliwym klientem sklepu Karen Notebook:) Chciałbym zapytać pracowników Karen N. o sposób podejścia do uprawnień konsumenta wynikających z Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Otóż zgodnie z art. 8 ust. 1 tej Ustawy, w razie ujawnienia się wady w towarze, konsument ma prawo wyboru żądania - naprawa czy wymiana towaru na nowy. Generalnie ustawa nie precyzuje tego uprawnienia. Czy Państwo uznają uprawnienie do wyboru roszczenia bezwzględnie? Precyzyjniej rzecz ujmując: jeśli ujawniona usterka wyniknęła z powodu niezgodności towaru z umową a konsument zażądał wymiany na nowy, lecz wadę można łatwo usunąc poprzez naprawę - czy uznają państwo takie żądanie? Logiczne byłoby nie uznanie żądania wymiany na nowy i dokonanie naprawy,...
Źródło: forum.karen.com.pl/viewtopic.php?t=8686

Temat: COMPAL FL90/IFL90 - wątek główny.
..."termin naprawy" chodzi to o przypadki gdzie jest podane np. 21 dni roboczych tylko nalezy tu wziac pod uwage to ze w polskim prawie nie ma tego i sprzedawca nie musi sie z tego wywiazac. W polskim prawie jest termin "niezwlocznie" czyli w mozliwie najszybszym terminie towar ma byc naprawiony lub wymieniony na nowy (tu wyjatek stanowi przypadek gdy koszt naprawy przewyzsza wartosc towaru, w tym przypadku moze byc zwrot pieniedzy). Kolejna sprawa to wymiana towaru na nowy przy 2 naprawie , owszem jest takie cos ale tylko przy obsaudze firm ale nie klientow indywidualnych. wyzej napisany tekst powinien naswietlic wam troche sprawe jak to jest z gwarancja, tu nalezy dodac ze kupujac towar w sklepie XXX masz prawo go w nim reklamowac i sprzedawca ma obowiazek przyjac go na serwis (to czy to jest serwis zew czy wew. to juz jego sprawa). Jezeli sa jakies "niezwykle" sytuacje i nie wiemy co zrobic wystarczy...
Źródło: nhl.pl/index.php?showtopic=6385

Temat: Reklamacja (Wymiana bądź zwrot towaru)
Co do błędów to troszkę pisałem wszystko na szybko , śpieszyło mi się do pracy , dziś rozbudowałem tekst i poprawiłem tekst ostatecznie tekst wygląda : " W odpowiedzi z dnia: 26.05.2009 otrzymanego 29.05.2009 na żądanie reklamacji z dnia 19.05.2009 otrzymałem odpowiedź w której stwierdzili państwo że wymiana towaru na nowy jest dla państwa zbytnim kosztem nie mam powodu tak sądzić gdyż nie dostarczyli mi państwo żadnego dowodu na to twierdzenie a identyczny produkt znajdujący się w państwa ofercie z dnia w którym wysłano do mnie odpowiedź każę sądzić to twierdzenie za nieprawdziwe i nielogiczne, podobnie rzecz ma się do stwierdzenia o zbytnich kosztach ze strony sprzedawcy w przypadku odstąpienia od umowy.Jednocześnie wciąż...
Źródło: nhl.pl/index.php?showtopic=20316